Ce poste est situé à Trois-Rivières. Le titulaire du poste aura la responsabilité de répondre aux demandes des clients reçues via les différents canaux de communication. De plus il travaillera en collaboration avec le responsable des inventaires et les différentes équipes de travail.
Exemple de tâches à réaliser
Répondre aux appels téléphoniques des clients
Transférer les appels au service approprié
Créer les bons de travail ou de commande
Ouvrir des dossiers client
Toutes autres tâches connexes
Compétences recherchées
Apprentissage de nouvelles techniques/méthodes
Facilité à communiquer à tous les niveaux
Capacité à travailler sous pression
Aisance à travailler sur plusieurs tâches simultanément
Formation requise
Toutes formations professionnelles pertinentes
Au moins deux ans d'expérience dans un poste similaire
Bilinguisme obligatoire
On dit de vous que vous êtes
Polyvalent
Consciencieux
Déterminé
Ambitieux
Conditions d'emploi
Salaire intéressant et selon expérience
Programme d’assurances collectives
Horaire de travail temps plein de jour
Excellente ambiance de travail
Plusieurs activités sociales organisées par l’entreprise
Notre client
Leader en télécommunication
Environnement de travail
PME en croissance
Entreprise familiale avec des belles valeurs
Systèmes téléphoniques, câblage, réseautique
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