Larouche Remorquage est à la recherche d’un(e) commis à la répartition. Dans ce poste, vous serez une personne-clé pour le bon déroulement de nos opérations en planifiant et organisant les activités liées au remorquage.
Joignez-vous à une famille de gens fiers et passionnés qui valorisent le respect et la collaboration avant tout ! Chaque membre de notre équipe se dévoue à la satisfaction de la clientèle pour faire honneur à la réputation d’excellence de l’entreprise.
Si vous êtes stimulé par les défis et aimez évoluer dans un environnement animé, ce poste est pour vous !
Exemple de tâches à réaliser
Prendre les appels de service téléphonique et de l’assistance routière.
Expliquer les coûts et les délais de service au client.
Identifier le remorqueur le plus près et le contacter pour lui attribuer l’appel de service.
Ajouter l’appel de service attribué au système informatique.
Informer le superviseur des opérations des incidents, accidents et toutes autres problématiques survenant sur la route.
Assurer la réception du paiement des différents appels.
Collaborer étroitement avec les superviseurs remorquages et transports.
Gérer le système de repérage FOCUS.
Suivre et respecter les procédures et/ou politiques de l’entreprise.
Effectuer toutes autres tâches au besoin.
Compétences recherchées
Aisance avec les outils informatiques (Towsoft, Focus, Outlook)
Bonne connaissance de la Ville de Québec et des environs
Anglais fonctionnel
Souci d’offrir un excellent service à la clientèle
Capacité de travailler sous pression et à la résolution de problèmes
Bon esprit d’équipe
Débrouillardise et autonomie.
Formation requise
Toutes formations pertinentes seront considérées
1 à 3 ans d’expérience dans un poste connexe (logistique/répartition)
Conditions d'emploi
Salaire selon l’expérience
Horaire sur rotation
Club social actif
Entreprise familiale avec une belle ambiance de travail
Et bien plus !
Notre client
Larouche Remorquage
Personne contact
Michel Rouleau
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